Mitarbeiter Customer Service (w/d/m)
| Veröffentlicht | 10. Dezember 2024 |
| Ort | Offenbach am Main, Deutschland |
| Tätigkeitsbereich | Beratung Fachkraft Sonstiges |
| Beschäftigungsart | Vollzeit Teilzeit unbefristet |
| Frei ab | sofort |
| Homeoffice / Remote work möglich? | ja, vollständig |
| Bundesland | Hessen |
Beschreibung
Wir sind der führende Softwarehersteller von integrierten HCM-Anwendungen für staatliche, öffentliche und soziale Arbeitgeber in der Bundesrepublik. Unser Produkt KIDICAP® ist seit 40 Jahren auf dem Markt und wird heute von rund 25.000 Organisationen als Cloud Service genutzt. KIDICAP® bildet eine moderne APP-Plattform für alle Bereiche des Human Capital Managements und alle Unternehmensgrößen.
Das machst Du bei uns
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden
- telefonische Anfragenklärung
- Betreuung des Ticketsystems
- Analyse und Aufbereitung der Kundenanfragen
- Abstimmung mit den Entwicklungsteams
Das solltest Du mitbringen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
- Affinität zu technischen Themen
- Sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir Dir
- Arbeit in einem kollegialen, familienfreundlichen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Eine anspruchsvolle und sinnstiftende Tätigkeit in einer agilen Arbeitsumgebung mit offenen Kommunikationsstrukturen
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit vollständig im Home-Office oder an einem unserer modernen Standorte zu arbeiten
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote
- ein Prämiensystem, dass Dich am Unternehmenserfolg beteiligt
- eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- regelmäßige Events
Du interessierst Dich für den Job?
Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme mbH
Herr Stephan Wahle, Personalleiter
Strahlenbergerstraße 112
63067 Offenbach am Main
T 069 – 61997 -235
www.gipmbh.de